Thống kê cuộc gọi rác 2026

Cuộc gọi rác và lừa đảo đang ở mức kỷ lục trên toàn thế giới. Dưới đây là những con số quan trọng cho năm 2026 — khối lượng toàn cầu, những quốc gia bị gọi rác nhiều nhất và nguồn gốc của các cuộc gọi — được tổng hợp từ các báo cáo công khai của ngành và chính phủ.

Bức tranh toàn cầu

Cuộc gọi không mong muốn vẫn là một trong những khiếu nại phổ biến nhất của người tiêu dùng trên thế giới. Vấn đề được thúc đẩy bởi việc quay số tự động giá rẻ và tình trạng giả mạo số gọi đến (caller-ID spoofing) tràn lan, cho phép kẻ lừa đảo giả mạo một số điện thoại địa phương hoặc đáng tin cậy — nên việc chặn từng số riêng lẻ hiếm khi theo kịp. Các báo cáo của ngành trong giai đoạn 2025–2026 cho thấy khối lượng vẫn duy trì gần mức kỷ lục tại hầu hết các thị trường lớn.

Những quốc gia bị gọi rác nhiều nhất

Xét theo tỷ lệ cuộc gọi bị gắn cờ là rác hoặc không mong muốn, khu vực Mỹ Latinh và một phần châu Á là nơi bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Các phân tích gần đây của ngành đặt một số quốc gia ở mức trên 50%:

Các số liệu chỉ mang tính gần đúng và được tổng hợp từ các báo cáo gần đây của ngành (ví dụ Truecaller, Hiya). Phương pháp và khoảng thời gian khác nhau giữa các nguồn, vì vậy hãy xem chúng mang tính định hướng hơn là chính xác tuyệt đối.

Cuộc gọi rác đến từ đâu

Nguồn gốc của cuộc gọi rác tập trung cao độ. Các báo cáo xác định Ấn Độ (~67%) và Nigeria (~13%) là những nguồn cuộc gọi rác lớn nhất toàn cầu — tuy nhiên, nhờ kỹ thuật giả mạo, số bạn nhìn thấy trên màn hình thường bị làm giả để trông giống số địa phương.

Hoa Kỳ: robocall qua các con số

Theo YouMail Robocall Index, người tiêu dùng tại Mỹ đã nhận được khoảng 52.5 tỷ robocall trong năm 2025 — tức khoảng 4 tỷ mỗi tháng, hay khoảng 140 triệu mỗi ngày. Cuộc gọi lừa đảo và tiếp thị qua điện thoại chiếm tỷ lệ ngày càng tăng (khoảng 57% tổng số), và khối lượng tổng thể đã duy trì trong khoảng 50–55 tỷ mỗi năm suốt năm năm liên tiếp. Hoa Kỳ xếp ở khoảng giữa trên toàn cầu, với khoảng một phần tư số cuộc gọi bị gắn cờ là rác.

Vì sao các con số cứ tiếp tục tăng

• Giả mạo số vừa rẻ vừa hiệu quả — số gọi đến giả (thường là số "hàng xóm" địa phương) khiến nhiều người nghe máy hơn và né được các danh sách chặn đơn giản.
• Tự động hóa và AI — máy quay số tự động và giọng nói AI cho phép một chiến dịch thực hiện hàng triệu cuộc gọi với chi phí rất thấp.
• Số mới mỗi lần — vì mỗi chiến dịch luân phiên thay đổi số, việc chặn từng số một không thể theo kịp.

Cách tự bảo vệ bản thân

Vì các số bị giả mạo và thay đổi liên tục, phương án phòng vệ đáng tin cậy nhất là một quy tắc thay vì một danh sách: chặn hoặc tắt tiếng mọi cuộc gọi từ số không có trong danh bạ của bạn. Trên Android, một ứng dụng sàng lọc cuộc gọi có thể làm việc này ngay trên thiết bị, mà không cần đọc danh bạ của bạn.

Tìm hiểu thêm trong các hướng dẫn của chúng tôi: chặn người gọi không xác định, chặn robocall & cuộc gọi lừa đảo, và chặn cuộc gọi rác quốc tế.

Câu hỏi thường gặp

Nguồn

YouMail Robocall Index · Hiya — State of the Call · Truecaller Insights · U.S. FCC — Stop unwanted robocalls · PIRG Education Fund

Lần rà soát gần nhất: 2026. Số liệu được tổng hợp từ các báo cáo công khai nêu trên; phương pháp và kỳ báo cáo khác nhau tùy theo nguồn.