Cách chặn robocall & cuộc gọi lừa đảo trên Android

Robocall và cuộc gọi lừa đảo cứ đến từ những số bạn chưa từng thấy — vì chúng được thiết kế đúng như vậy. Cách khắc phục đáng tin cậy nhất là ngừng mặc định coi mọi số mới là vô hại cho đến khi chứng minh được điều ngược lại.

Danh sách chặn luôn chậm một bước: bạn chỉ có thể chặn một robocall sau khi nó tiếp cận bạn, và cuộc tiếp theo lại đến từ một số mới tinh, thường là số giả mạo. Hướng dẫn này nói về những gì thực sự hiệu quả trên Android — đảo ngược logic để chỉ những người bạn biết được nối máy, cùng những thói quen bổ sung giúp giảm lừa đảo.

Tại sao robocall và cuộc gọi lừa đảo không bao giờ dừng

Hầu hết cuộc gọi spam và lừa đảo dùng giả mạo số — số hiển thị bị làm giả, thường trông giống số nội địa hoặc một công ty thật. Vì số nguồn liên tục thay đổi, việc chặn từng số là vô vọng. Các đường dây lừa đảo cũng quay số với khối lượng khổng lồ, nên dù tỷ lệ phản hồi rất nhỏ chúng vẫn có lời. Cách phòng vệ bền vững duy nhất là một quy tắc không phụ thuộc vào việc nhận diện từng số xấu.

Cách hiệu quả nhất: chặn cuộc gọi không có trong danh bạ

Android 10 trở lên có sẵn vai trò sàng lọc cuộc gọi. Một ứng dụng có vai trò đó có thể quyết định điều gì xảy ra với cuộc gọi đến trước khi điện thoại của bạn đổ chuông — nhưng chỉ với những số chưa được lưu trong danh bạ. Một quy tắc đơn giản đó — "nếu tôi không biết bạn, bạn không đổ chuông" — quét sạch cả nhóm spam giả mạo, lạ mặt cùng một lúc.

1. Cài một ứng dụng sàng lọc cuộc gọi Tải Block Unknown Callers từ Google Play. Miễn phí, không cần đăng ký và không truy cập danh bạ.
2. Đặt làm ứng dụng sàng lọc cuộc gọi Xác nhận vai trò trong hộp thoại hệ thống. Đó là quyền duy nhất ứng dụng cần.
3. Chọn Chặn hoặc Tắt tiếng Chặn từ chối hẳn cuộc gọi lạ; Tắt tiếng tắt chuông nhưng vẫn giữ chúng trong nhật ký để xem lại sau.
4. Thêm ngoại lệ Dùng danh sách cho phép và tính năng bỏ qua khi gọi lại nhiều lần để phòng khám, người giao hàng, hoặc số công việc mới vẫn liên lạc được.

Để xem hướng dẫn đầy đủ, hãy đọc hướng dẫn chặn cuộc gọi lạ của chúng tôi.

Những thói quen bổ sung giúp giảm cuộc gọi lừa đảo

Tại sao "không có trong danh bạ" tốt hơn danh sách chặn

Danh sách chặn phản ứng với những số bạn đã thấy. Giả mạo số nghĩa là bạn gần như không bao giờ thấy cùng một số hai lần, nên danh sách không bao giờ theo kịp. Lọc theo quy tắc "không được lưu trong danh bạ" sẽ ngăn cả nhóm này chỉ trong một động tác — bao gồm cả những số chưa từng gọi cho bạn — trong khi mọi người bạn thực sự quen vẫn đổ chuông bình thường.

Tôi có bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng không?

Đó là mối lo chính, nên có nhiều lớp an toàn:

• Danh bạ luôn đổ chuông — lưu một số đảm bảo nó được nối máy.
• Danh sách cho phép — cho phép các số cụ thể hoặc cả tiền tố.
• Bỏ qua khi gọi lại nhiều lần — một người gọi khẩn cấp gọi lại trong khoảng thời gian ngắn sẽ tự động được cho qua.
• Tắt tiếng thay vì Chặn — giữ cuộc gọi lạ trong nhật ký để xem lại, mà không có chuông.
• Tạm dừng bất cứ lúc nào — tắt lọc khi bạn đang chờ một cuộc gọi lạ quan trọng.

Câu hỏi thường gặp