2026 年垃圾电话统计
垃圾电话与诈骗电话在全球范围内已达到历史最高水平。以下是 2026 年的关键数据——全球数量、被骚扰最严重的国家以及来电的来源——均整理自公开的行业与政府报告。
全球概况
未经请求的来电仍是全球最常见的消费者投诉之一。这一问题的背后是廉价的自动拨号和普遍存在的来电显示伪造（caller-ID spoofing），它让诈骗者能够伪装成本地号码或可信号码——因此逐个拦截号码往往难以应对。2025–2026 年的行业报告显示，在大多数主要市场中，来电数量仍接近历史最高水平。
被骚扰最严重的国家
按被标记为垃圾或骚扰电话的来电比例衡量，拉丁美洲和亚洲部分地区受影响最严重。近期的行业分析显示，有几个国家的比例超过 50%：
| 国家 | 被标记为垃圾/骚扰的来电 |
|---|---|
| 智利 | ~57% |
| 印度尼西亚 | ~56% |
| 阿根廷 | ~56% |
| 中国香港 | ~54% |
| 巴西 | ~46% |
| 美国 | ~25% |
数据为近似值，整理自近期的行业报告（例如 Truecaller、Hiya）。各来源的统计方法和时间段各不相同，因此应将其视为方向性参考而非精确数值。
垃圾电话的来源
垃圾电话的来源高度集中。报告指出，印度（~67%）和尼日利亚（~13%）是全球垃圾电话的最大来源——不过，由于号码伪造，你在屏幕上看到的号码通常是伪装成本地号码的假号码。
美国：用数字看机器人来电
根据 YouMail Robocall Index，2025 年美国消费者收到了约 525 亿次（52.5 billion）机器人来电——大约每月 40 亿次，或每天约 1.4 亿次。诈骗和电话推销来电所占比例不断上升（约占总量的 57%），而总体数量已连续五年保持在每年约 500–550 亿次之间。美国在全球处于中游水平，约有四分之一的来电被标记为垃圾电话。
为什么数字持续攀升
- 号码伪造廉价且有效——伪造的来电显示（通常是本地的"邻居"号码）更容易被接听，并能绕过简单的黑名单。
- 自动化与 AI——自动拨号系统和 AI 语音让单个团伙能以极低的成本拨打数百万次电话。
- 每次都用新号码——由于每次活动都会更换号码，逐个拦截根本无法跟上节奏。
如何保护自己
由于号码经过伪造且不断变化，最可靠的防御方式是设定一条规则，而不是维护一份名单：拦截或静音所有不在你通讯录中的号码来电。在 Android 上，来电筛选应用可以在设备本地完成这一操作，无需读取你的通讯录。
免费 · 无需注册 · 不访问通讯录
了解更多，请参阅我们的指南：拦截未知来电、阻止机器人来电和诈骗电话，以及拦截国际垃圾电话。
常见问题
哪个国家接到的垃圾电话最多？
按被标记为垃圾电话的来电比例衡量，拉丁美洲和亚洲的国家排名最高——智利、印度尼西亚、阿根廷、中国香港和巴西的比例都曾被报告高于或接近 50%。按数量衡量，美国等大型市场每年会收到数百亿次未经请求的来电。
美国人每年接到多少机器人来电？
根据 YouMail Robocall Index，2025 年美国消费者收到了约 525 亿次（52.5 billion）机器人来电——大约每月 40 亿次。
大多数垃圾电话来自哪里？
报告指出，印度（~67%）和尼日利亚（~13%）是全球垃圾电话的最大来源。你看到的来电显示通常被伪造成本地号码。
垃圾电话在增加吗？
总体数量一直接近历史最高水平，而诈骗/电话推销所占的比例也在不断上升。号码伪造和廉价的自动化技术使这些数字年复一年地居高不下。
阻止垃圾电话的最佳方法是什么？
拦截或静音所有不在你通讯录中的号码，而不是逐个拦截垃圾号码。在 Android 上，注重隐私的来电筛选应用会在你的设备上完成这一操作。
数据来源
YouMail Robocall Index · Hiya — State of the Call · Truecaller Insights · 美国 FCC — 阻止未经请求的机器人来电 · PIRG Education Fund
最后审阅时间：2026 年。统计数据整理自上述公开报告；各来源的统计方法和报告周期各不相同。