Estatísticas de Chamadas Spam 2026
As chamadas spam e golpistas estão em níveis recordes no mundo todo. Aqui estão os números-chave para 2026 — volume global, os países mais afetados e de onde vêm as chamadas — compilados a partir de relatórios públicos do setor e de governos.
O panorama global
As chamadas indesejadas continuam sendo uma das reclamações de consumidores mais comuns do mundo. O problema é impulsionado pela discagem automatizada barata e pela ampla falsificação de identificador de chamadas (caller-ID spoofing), que permite aos golpistas forjar um número local ou confiável — por isso bloquear números individuais raramente dá conta. Relatórios do setor de 2025–2026 mostram volumes próximos de máximas históricas na maioria dos grandes mercados.
Os países mais afetados por spam
Pela proporção de chamadas marcadas como spam ou indesejadas, a América Latina e partes da Ásia são as mais atingidas. Análises recentes do setor colocam vários países acima de 50%:
| País | Chamadas marcadas como spam/indesejadas |
|---|---|
| Chile | ~57% |
| Indonésia | ~56% |
| Argentina | ~56% |
| Hong Kong | ~54% |
| Brasil | ~46% |
| Estados Unidos | ~25% |
Os números são aproximados e compilados a partir de relatórios recentes do setor (por exemplo, Truecaller, Hiya). A metodologia e os períodos de tempo variam entre as fontes, portanto trate-os como indicativos, e não como exatos.
De onde vêm as chamadas spam
As origens das chamadas spam são altamente concentradas. Relatórios identificam a Índia (~67%) e a Nigéria (~13%) como as maiores fontes de chamadas spam globais — embora, graças à falsificação, o número que você vê na tela geralmente seja forjado para parecer local.
Estados Unidos: os robocalls em números
De acordo com o YouMail Robocall Index, os consumidores dos EUA receberam cerca de 52,5 bilhões de robocalls em 2025 — aproximadamente 4 bilhões por mês, ou cerca de 140 milhões por dia. As chamadas golpistas e de telemarketing representaram uma parcela crescente (cerca de 57% do total), e o volume geral se manteve entre aproximadamente 50–55 bilhões por ano durante cinco anos consecutivos. Os EUA ocupam uma posição mediana globalmente, com cerca de um quarto das chamadas marcadas como spam.
Por que os números continuam subindo
- A falsificação é barata e eficaz — identificadores de chamadas falsos (muitas vezes um número local de "vizinho") são atendidos com mais frequência e driblam listas de bloqueio simples.
- Automação e IA — robodialers e vozes de IA permitem que uma única operação faça milhões de chamadas por muito pouco dinheiro.
- Números novos a cada vez — como cada campanha alterna os números, bloqueá-los um a um não consegue acompanhar o ritmo.
Como se proteger
Como os números são falsificados e mudam constantemente, a defesa mais confiável é uma regra, e não uma lista: bloqueie ou silencie toda chamada de um número que não esteja nos seus contatos. No Android, um app de triagem de chamadas pode fazer isso no próprio dispositivo, sem ler seus contatos.
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Saiba mais em nossos guias: bloquear chamadas de números desconhecidos, parar robocalls e chamadas golpistas, e bloquear chamadas spam internacionais.
Perguntas frequentes
Qual país recebe mais chamadas spam?
Pela proporção de chamadas marcadas como spam, os países da América Latina e da Ásia ocupam as primeiras posições — Chile, Indonésia, Argentina, Hong Kong e Brasil já foram reportados acima ou perto de 50%. Em volume, grandes mercados como os Estados Unidos recebem dezenas de bilhões de chamadas indesejadas por ano.
Quantos robocalls os americanos recebem?
Os consumidores dos EUA receberam cerca de 52,5 bilhões de robocalls em 2025, segundo o YouMail Robocall Index — aproximadamente 4 bilhões por mês.
De onde vêm a maioria das chamadas spam?
Relatórios identificam a Índia (~67%) e a Nigéria (~13%) como as maiores origens de chamadas spam globais. O identificador de chamadas que você vê geralmente é falsificado para parecer local.
As chamadas spam estão aumentando?
O volume geral se manteve próximo de máximas históricas, e a parcela de golpes/telemarketing vem crescendo. A falsificação e a automação barata mantêm os números elevados ano após ano.
Qual a melhor forma de impedir chamadas spam?
Bloqueie ou silencie todo número que não esteja nos seus contatos, em vez de bloquear números de spam um a um. No Android, um app de triagem de chamadas com foco em privacidade faz isso no seu dispositivo.
Fontes
YouMail Robocall Index · Hiya — State of the Call · Truecaller Insights · FCC dos EUA — Pare robocalls indesejados · PIRG Education Fund
Última revisão: 2026. As estatísticas são compiladas a partir dos relatórios públicos acima; a metodologia e os períodos de referência variam por fonte.