차단된 통화가 Android의 음성 메일로 이동되는 이유는 무엇입니까?

전화 벨소리를 중지하는 것과 이동통신사 음성 메일을 중지하는 것은 두 가지 다른 작업이기 때문입니다. Android, 전화 앱, 시각적 음성 메일 및 이동통신사는 각각 거부된 통화를 다르게 처리할 수 있습니다.

짧은 대답

장치는 수신 전화를 거부하거나 무음으로 설정할 수 있지만 이동통신사는 응답하지 않거나 거부된 전화를 음성 메일로 계속 전달할 수 있습니다. Google은 지원되는 Phone by Google 설정에서 시각적 음성 메일이 활성화된 경우 차단된 발신자는 음성 메일을 남길 수 없다고 말합니다. Samsung은 특정 발신자의 음성 메일을 차단하려면 이동통신사에 문의할 것을 사용자에게 별도로 권고합니다. 결과는 전화와 이동통신사 조합에 따라 다르기 때문에 두 진술이 모두 사실일 수 있습니다.

4개의 레이어가 결과에 영향을 미칩니다.

차단 모드와 무음 모드

Block Unknown Callers에서 차단 모드는 연락처에 없는 전화를 거부하고 로컬 차단 기록에 남깁니다. 무음 모드는 전화를 거부하지 않고 벨소리만 끕니다. 따라서 일반적인 부재중 통화 흐름을 따라 음성사서함에 연결될 수 있습니다. 통화 거부가 중요하면 차단을, 방해만 줄이고 싶다면 무음을 선택하세요.

휴대전화를 진단하는 방법

1. 앱이 차단 또는 무음으로 설정되어 있는지 확인하세요.
2. 저장되지 않은 테스트 번호로 전화하세요.
3. 앱의 차단 및 무음 기록과 시스템 통화 기록을 확인하세요.
4. 시각적 음성 메일이 활성화되어 있는지 확인하세요.
5. 거부된 통화가 음성 메일로 전달되는지, 음성 메일 차단이 가능한지 여부를 이동통신사에 문의하세요.

음성 메일을 완전히 중지할 수 있나요?

때로는 범용 Android 스위치가 없는 경우도 있습니다. Google Phone는 지원되는 시각적 음성 메일에 대한 한 가지 결과를 문서화하는 반면 Samsung은 이동통신사 지원이 필요할 수 있다고 말합니다. 이동통신사 스팸 도구나 음성 메일 설정이 도움이 될 수 있습니다. 메시지 차단이 꼭 필요한 경우에는 통화 선별 앱에만 의존하지 마세요.

또한 참조하십시오 Android에서 번호를 차단하면 어떻게 되나요?.

공식 출처

• Google Phone: 번호 차단 또는 차단 해제
• Google Phone: 통화 설정 변경
• Samsung: 통화 및 음성메일 차단 안내
• Android CallScreeningService 참조

자주 묻는 질문