Statistiques des appels indésirables 2026
Les appels indésirables et frauduleux atteignent des niveaux record dans le monde entier. Voici les chiffres clés pour 2026 — volume mondial, pays les plus touchés et origine des appels — compilés à partir de rapports publics du secteur et des pouvoirs publics.
Le tableau mondial
Les appels indésirables restent l'une des plaintes de consommateurs les plus fréquentes dans le monde. Le problème est alimenté par la composition automatique bon marché et l'usurpation de l'identifiant de l'appelant généralisée, qui permet aux fraudeurs de simuler un numéro local ou de confiance — de sorte que le blocage des numéros un à un peine à suivre. Les rapports du secteur en 2025–2026 montrent des volumes proches des records dans la plupart des grands marchés.
Les pays les plus touchés
D'après la part des appels signalés comme indésirables, l'Amérique latine et certaines régions d'Asie sont les plus durement touchées. Des analyses récentes du secteur placent plusieurs pays au-dessus de 50 % :
| Pays | Appels signalés comme indésirables |
|---|---|
| Chili | ~57% |
| Indonésie | ~56% |
| Argentine | ~56% |
| Hong Kong | ~54% |
| Brésil | ~46% |
| États-Unis | ~25% |
Les chiffres sont approximatifs et compilés à partir de rapports récents du secteur (par ex. Truecaller, Hiya). La méthodologie et les périodes varient selon les sources ; considérez-les donc comme indicatifs plutôt qu'exacts.
D'où proviennent les appels indésirables
Les origines des appels indésirables sont très concentrées. Les rapports identifient l'Inde (~67%) et le Nigéria (~13%) comme les principales sources d'appels indésirables dans le monde — même si, grâce à l'usurpation, le numéro affiché à l'écran est généralement falsifié pour paraître local.
États-Unis : les appels automatisés en chiffres
Selon le YouMail Robocall Index, les consommateurs américains ont reçu environ 52,5 milliards d'appels automatisés en 2025 — soit environ 4 milliards par mois, ou près de 140 millions par jour. Les appels frauduleux et de démarchage représentaient une part croissante (environ 57 % du total), et le volume global s'est maintenu entre environ 50 et 55 milliards par an pendant cinq années consécutives. Les États-Unis se situent à peu près au milieu du classement mondial, avec environ un quart des appels signalés comme indésirables.
Pourquoi les chiffres ne cessent de grimper
- L'usurpation est bon marché et efficace — les faux identifiants d'appelant (souvent un numéro local de « voisin ») obtiennent plus de réponses et échappent aux listes de blocage simples.
- L'automatisation et l'IA — les automates d'appel et les voix générées par IA permettent à une seule opération de passer des millions d'appels pour très peu d'argent.
- De nouveaux numéros à chaque fois — comme chaque campagne change de numéros, les bloquer un à un ne peut pas suivre le rythme.
Comment vous protéger
Étant donné que les numéros sont usurpés et changent constamment, la défense la plus fiable est une règle plutôt qu'une liste : bloquez ou mettez en silence tout appel provenant d'un numéro absent de vos contacts. Sur Android, une application de filtrage des appels peut le faire directement sur l'appareil, sans lire vos contacts.
Gratuit · Sans inscription · Sans accès aux contacts
En savoir plus dans nos guides : bloquer les appelants inconnus, arrêter les appels automatisés et frauduleux, et bloquer les appels indésirables internationaux.
Foire aux questions
Quel pays reçoit le plus d'appels indésirables ?
D'après la part des appels signalés comme indésirables, les pays d'Amérique latine et d'Asie se classent en tête — le Chili, l'Indonésie, l'Argentine, Hong Kong et le Brésil ont tous été signalés au-dessus ou près de 50 %. En volume, de grands marchés comme les États-Unis reçoivent des dizaines de milliards d'appels indésirables par an.
Combien d'appels automatisés les Américains reçoivent-ils ?
Les consommateurs américains ont reçu environ 52,5 milliards d'appels automatisés en 2025 selon le YouMail Robocall Index — soit environ 4 milliards par mois.
D'où proviennent la plupart des appels indésirables ?
Les rapports identifient l'Inde (~67%) et le Nigéria (~13%) comme les principales origines des appels indésirables dans le monde. L'identifiant d'appelant que vous voyez est généralement usurpé pour paraître local.
Les appels indésirables augmentent-ils ?
Le volume global est resté proche des niveaux record, et la part des arnaques et du démarchage a augmenté. L'usurpation et l'automatisation bon marché maintiennent les chiffres élevés année après année.
Quelle est la meilleure façon d'arrêter les appels indésirables ?
Bloquez ou mettez en silence tout numéro absent de vos contacts, plutôt que de bloquer les numéros indésirables un à un. Sur Android, une application de filtrage des appels respectueuse de la vie privée le fait directement sur votre appareil.
Sources
YouMail Robocall Index · Hiya — State of the Call · Truecaller Insights · FCC des États-Unis — Stop unwanted robocalls · PIRG Education Fund
Dernière révision : 2026. Les statistiques sont compilées à partir des rapports publics ci-dessus ; la méthodologie et les périodes de référence varient selon la source.