Le bloqueur d’appels ne fonctionne pas sur Android ? 8 points à vérifier
La plupart des problèmes viennent du rôle Android de filtrage des appels ou d’une exception qui fonctionne comme prévu. Parcourez cette liste dans l’ordre avant toute réinstallation.
1. Vérifiez le rôle Android de filtrage des appels
Android confie les appels entrants à l’unique application choisie par l’utilisateur qui détient le rôle de filtrage. Si une autre application possède ce rôle, ou si aucune ne l’a, Block Unknown Callers ne peut pas filtrer les appels. Ouvrez l’application et acceptez de nouveau l’invite système si nécessaire.
2. Vérifiez le mode sélectionné
Désactivé autorise tous les appels. Silencieux met en sourdine les appels hors contacts sans les rejeter. Choisissez Bloquer si vous voulez que l’appel soit refusé.
3. Vérifiez si le filtrage est suspendu
Une pause temporaire laisse volontairement passer les appels pendant 30 minutes, 1 heure, 3 heures ou jusqu’à la fin de la journée. Arrêtez-la avant le test.
4. Vérifiez la liste d’autorisation
Une règle d’autorisation portant sur un numéro exact ou un préfixe l’emporte sur le blocage. Un préfixe trop large peut autoriser davantage de numéros que prévu : désactivez les règles suspectes avant de tester.
5. Vérifiez l’exception pour appels répétés
Le même numéro affiché peut être autorisé après plusieurs appels pendant la période configurée. Désactivez temporairement cette exception pendant le diagnostic.
6. Vérifiez si l’appelant est enregistré
La règle principale autorise volontairement les contacts enregistrés. Pour bloquer une personne enregistrée précise, utilisez la fonction de blocage par numéro de l’application Téléphone.
7. Vérifiez la portée du filtrage
Si la portée est réglée sur Numéros internationaux, les appels nationaux hors contacts sont autorisés. Choisissez Tous pour traiter tous les numéros absents des contacts.
8. Testez correctement et distinguez la messagerie vocale de la sonnerie
Testez depuis un numéro visible non enregistré sur un téléphone Android 10 ou version ultérieure. Consultez ensuite l’historique des appels bloqués et silencieux. Un appel rejeté peut encore atteindre la messagerie vocale de l’opérateur, sans que cela signifie que le bloqueur de l’appareil a échoué.
Le problème persiste ?
Notez le modèle du téléphone, la version d’Android, la version de l’application, le mode et la portée sélectionnés, ainsi que l’enregistrement éventuel du numéro de test. Ces informations accélèrent fortement le diagnostic par l’assistance.
Documentation Android officielle
Android indique que Telecom se lie à une application choisie par l’utilisateur qui remplit le rôle ROLE_CALL_SCREENING, et que le service peut autoriser, mettre en sourdine ou refuser un appel entrant. Consultez CallScreeningService.
Pour une explication accessible, consultez ce qu’est le filtrage des appels Android.
Gratuit · Sans inscription · Sans autorisation d’accès aux contacts
Questions fréquentes
Pourquoi mon bloqueur laisse-t-il passer tous les appels ?
Vérifiez d’abord qu’il détient le rôle Android de filtrage des appels et que le mode choisi est Bloquer, et non Désactivé ou Silencieux.
Pourquoi un numéro inconnu a-t-il été autorisé ?
Une pause, une règle d’autorisation, l’exception pour appels répétés, un contact enregistré ou la portée limitée aux numéros internationaux peut l’avoir autorisé.
Deux applications de filtrage peuvent-elles fonctionner en même temps ?
Android lie le filtrage à une seule application choisie par l’utilisateur et détentrice du rôle correspondant. Choisissez donc celle qui doit rester active.
Pourquoi ne reçois-je aucune notification d’appel bloqué ?
Le blocage et les notifications sont indépendants. Vérifiez l’autorisation de notification Android et les paramètres système.
La messagerie vocale signifie-t-elle que le blocage a échoué ?
Pas forcément. L’opérateur peut transférer un appel rejeté vers la messagerie vocale même si le téléphone n’a pas sonné.