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¿El bloqueador de llamadas no funciona en Android? 8 comprobaciones

La mayoría de los fallos se deben al rol de filtrado de llamadas de Android o a una excepción que funciona tal como está configurada. Sigue esta lista en orden antes de reinstalar nada.

1. Confirma el rol de filtrado de llamadas de Android

Android vincula las llamadas entrantes a la única app seleccionada por el usuario que tiene el rol de filtrado. Si lo tiene otra app —o ninguna— Block Unknown Callers no puede filtrar llamadas. Abre la app y vuelve a aceptar el aviso del sistema si es necesario.

2. Comprueba el modo seleccionado

Desactivado permite todas las llamadas. Silenciar quita el sonido a los números que no están en Contactos, pero no los rechaza. Elige Bloquear si esperas que la llamada sea rechazada.

3. Comprueba si el filtrado está en pausa

Una pausa temporal permite llamadas deliberadamente durante 30 minutos, 1 hora, 3 horas o el resto del día. Finaliza la pausa antes de hacer pruebas.

4. Revisa la lista de permitidos

Una regla de número exacto o prefijo anula el bloqueo. Un prefijo amplio puede permitir más números de lo esperado; prueba después de desactivar reglas sospechosas.

5. Revisa la excepción para llamadas repetidas

El mismo número visible puede permitirse tras varias llamadas dentro del intervalo configurado. Desactiva temporalmente la excepción durante el diagnóstico.

6. Comprueba si la persona está guardada

La regla principal permite los contactos guardados de forma intencionada. Si quieres bloquear a una persona concreta que está guardada, usa la función de bloqueo por número de la app Teléfono.

7. Comprueba el alcance del filtro

Si el alcance está en Números internacionales, se permiten las llamadas nacionales que no están en Contactos. Elige Todos para gestionar todos los números fuera de Contactos.

8. Haz una prueba correcta y separa el buzón del timbre

Prueba desde un número visible sin guardar en un teléfono con Android 10 o posterior. Después revisa el Historial de llamadas bloqueadas y silenciadas. Una llamada rechazada aún puede llegar al buzón del operador, lo que no significa necesariamente que haya fallado el bloqueador del dispositivo.

Las notificaciones son independientes: Si el bloqueo funciona pero no aparecen avisos, revisa el permiso de notificaciones y los ajustes del sistema. El permiso de notificaciones no concede el rol de filtrado de llamadas.

¿Sigue sin funcionar?

Anota el modelo de teléfono, la versión de Android, la versión de la app, el modo y alcance seleccionados, y si el número de prueba estaba guardado. Estos datos agilizan mucho el diagnóstico de soporte.

Referencia oficial de Android

Android documenta que Telecom se vincula a una app elegida por el usuario que ocupa ROLE_CALL_SCREENING, y que el servicio puede permitir, silenciar o rechazar una llamada entrante. Consulta CallScreeningService.

Para una explicación sencilla, lee qué es el filtrado de llamadas de Android.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué mi bloqueador permite todas las llamadas?

Primero confirma que tiene el rol de filtrado de llamadas de Android y que el modo seleccionado es Bloquear, no Desactivado ni Silenciar.

¿Por qué se permitió un número desconocido?

Puede haberse permitido por una pausa, una regla de la lista, la excepción para llamadas repetidas, un contacto guardado o el alcance solo para números internacionales.

¿Pueden funcionar dos apps de filtrado a la vez?

Android vincula el filtrado a una única app seleccionada por el usuario que tiene ese rol, así que elige la que quieras mantener activa.

¿Por qué no recibo una notificación de llamada bloqueada?

El bloqueo y las notificaciones son independientes. Revisa el permiso de notificaciones de Android y los ajustes del sistema.

¿Que la llamada llegue al buzón significa que el bloqueo falló?

No necesariamente. El operador puede desviar una llamada rechazada al buzón aunque el teléfono nunca haya sonado.