Anrufblocker funktioniert unter Android nicht? 8 Punkte zum Prüfen
Die meisten Fehler gehen auf Androids Rolle zur Anrufprüfung oder auf eine wie konfiguriert funktionierende Ausnahme zurück. Arbeiten Sie diese Checkliste der Reihe nach ab, bevor Sie etwas neu installieren.
1. Android-Rolle zur Anrufprüfung bestätigen
Android leitet eingehende Anrufe an genau die vom Nutzer ausgewählte App mit der Anrufprüfungsrolle weiter. Hat eine andere oder gar keine App diese Rolle, kann Block Unknown Callers keine Anrufe filtern. Öffnen Sie die App und bestätigen Sie die Systemabfrage bei Bedarf erneut.
2. Ausgewählten Modus prüfen
Aus lässt alle Anrufe zu. Stummschalten schaltet Nicht-Kontakte lautlos, weist sie aber nicht ab. Wählen Sie Blockieren, wenn der Anruf abgewiesen werden soll.
3. Prüfen, ob die Filterung pausiert ist
Eine vorübergehende Pause lässt Anrufe bewusst für 30 Minuten, 1 Stunde, 3 Stunden oder den restlichen Tag durch. Beenden Sie die Pause vor dem Test.
4. Zulassungsliste prüfen
Eine Zulassungsregel für eine genaue Nummer oder Vorwahl hat Vorrang vor der Sperre. Eine weit gefasste Vorwahl kann mehr Nummern als erwartet zulassen. Testen Sie daher nach dem Deaktivieren verdächtiger Regeln.
5. Ausnahme für wiederholte Anrufe prüfen
Dieselbe angezeigte Nummer kann nach wiederholten Anrufen innerhalb des konfigurierten Zeitfensters zugelassen werden. Deaktivieren Sie die Ausnahme zur Fehlersuche vorübergehend.
6. Prüfen, ob der Anrufer gespeichert ist
Die Hauptregel lässt gespeicherte Kontakte absichtlich zu. Möchten Sie eine bestimmte gespeicherte Person blockieren, verwenden Sie die Sperrfunktion der Telefon-App für einzelne Nummern.
7. Filterbereich prüfen
Ist der Bereich auf Internationale Nummern eingestellt, werden inländische Nicht-Kontakte zugelassen. Wählen Sie Alle, um alle Nummern außerhalb der Kontakte zu behandeln.
8. Richtig testen und Mailbox vom Klingeln unterscheiden
Testen Sie auf einem Smartphone mit Android 10+ von einer sichtbaren, nicht gespeicherten Nummer. Prüfen Sie anschließend den Verlauf blockierter und stummgeschalteter Anrufe. Ein abgewiesener Anruf kann weiterhin die Mailbox des Anbieters erreichen; das bedeutet nicht zwingend, dass die Sperre auf dem Gerät versagt hat.
Funktioniert es weiterhin nicht?
Notieren Sie Smartphone-Modell, Android-Version, App-Version, ausgewählten Modus, Filterbereich und ob der Testanrufer gespeichert war. Diese Angaben beschleunigen die Fehlerdiagnose durch den Support erheblich.
Offizielle Android-Referenz
Android dokumentiert, dass Telecom genau eine vom Nutzer gewählte App mit ROLE_CALL_SCREENING verbindet und der Dienst eingehende Anrufe zulassen, stummschalten oder abweisen kann. Siehe CallScreeningService.
For a plain-language explanation, read was die Android-Anrufprüfung ist.
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Häufig gestellte Fragen
Warum lässt mein Anrufblocker jeden Anruf zu?
Bestätigen Sie zuerst, dass die App Androids Anrufprüfungsrolle besitzt und der Modus „Blockieren“ statt „Aus“ oder „Stummschalten“ gewählt ist.
Warum wurde eine unbekannte Nummer zugelassen?
Eine Pause, eine Zulassungsregel, die Ausnahme für wiederholte Anrufe, ein gespeicherter Kontakt oder der Bereich „nur international“ kann sie zugelassen haben.
Können zwei Anrufprüfungs-Apps gleichzeitig arbeiten?
Android verbindet die Anrufprüfung mit genau einer vom Nutzer ausgewählten App, die diese Rolle innehat. Wählen Sie daher die App, die aktiv sein soll.
Warum erhalte ich keine Benachrichtigung über blockierte Anrufe?
Sperren und Benachrichtigungen sind getrennt. Prüfen Sie die Android-Benachrichtigungsberechtigung und die System-Benachrichtigungseinstellungen.
Bedeutet eine Mailbox-Nachricht, dass die Sperre fehlgeschlagen ist?
Nicht unbedingt. Der Mobilfunkanbieter kann einen abgewiesenen Anruf zur Mailbox leiten, obwohl das Smartphone nie geklingelt hat.