لماذا تذهب المكالمات المحظورة إلى البريد الصوتي على Android؟
لأن إيقاف الهاتف من الرنين وإيقاف البريد الصوتي لمشغل شبكة الجوال هما وظيفتان مختلفتان. يمكن لكل من Android وتطبيق Phone والبريد الصوتي المرئي ومشغل شبكة الجوال التعامل مع مكالمة مرفوضة بشكل مختلف.
الجواب القصير
يمكن للجهاز رفض أو إسكات مكالمة واردة، ولكن لا يزال بإمكان شركة الاتصالات إعادة توجيه المكالمة التي لم يتم الرد عليها أو المرفوضة إلى البريد الصوتي. تقول Google أن المتصلين المحظورين لا يمكنهم ترك البريد الصوتي عند تمكين البريد الصوتي المرئي في Phone المدعومة بواسطة إعدادات Google. تنصح Samsung المستخدمين بشكل منفصل بالاتصال بمشغل شبكة الجوال لحظر البريد الصوتي من متصلين محددين. يمكن أن يكون كلا العبارتين صحيحين لأن النتيجة تعتمد على مجموعة الهاتف ومشغل شبكة الجوال.
أربع طبقات تؤثر على النتيجة
1. التطبيق Phone
يتم رفض الرقم المحظور في برنامج الاتصال تلقائيًا، لكن نتيجة سجل المكالمات والبريد الصوتي تختلف.
2. فحص المكالمات Android
يمكن لتطبيق الفحص الذي يحدده المستخدم السماح بمكالمة واردة أو إسكاتها أو عدم السماح بها قبل رنينها.
3. البريد الصوتي المرئي
يمكن للبريد الصوتي المرئي المدعوم تغيير ما إذا كان المتصل المحظور قادرًا على تسجيل رسالة.
4. الناقل الخاص بك
يتحكم مشغل شبكة الجوال في توجيه البريد الصوتي ومدة الرنين. لا يمكن أن يعد حظر الجهاز بحظر البريد الصوتي على مستوى مشغل شبكة الجوال.
وضع الحظر مقابل وضع الصمت
في Block Unknown Callers, حاجز يرفض مكالمة عدم الاتصال ويسجلها في سجل الحظر المحلي. الصمت لكتم صوت الرنين دون رفض المكالمة، بحيث يتمكن المتصل من متابعة المسار العادي للمكالمة التي لم يتم الرد عليها ويمكنه الوصول إلى البريد الصوتي. اختر حظر عندما يكون الرفض مهمًا؛ اختر "الصمت" عندما تريد مقاطعات أقل بشكل أساسي.
كيفية تشخيص هاتفك
- تأكد من ضبط التطبيق على الحظر أو الصمت.
- اتصل من رقم اختبار غير محفوظ.
- تحقق من سجل التطبيق المحظور والمكتم الصوت وسجل مكالمات النظام.
- تحقق مما إذا كان البريد الصوتي المرئي نشطًا.
- اسأل مشغل شبكة الجوال عما إذا كان يتم إعادة توجيه المكالمات المرفوضة إلى البريد الصوتي وما إذا كان حظر البريد الصوتي متاحًا.
هل يمكنك إيقاف البريد الصوتي تمامًا؟
في بعض الأحيان، ولكن لا يوجد مفتاح Android عالمي. يوثق Phone من Google نتيجة واحدة للبريد الصوتي المرئي المدعوم، بينما يقول Samsung أنه قد تكون هناك حاجة إلى مساعدة مشغل شبكة الجوال. قد تساعد أدوات البريد العشوائي أو إعدادات البريد الصوتي الخاصة بمشغل شبكة الجوال. لا تعتمد على تطبيق فحص المكالمات وحده إذا كان منع الرسائل ضروريًا.
انظر أيضا ماذا يحدث عندما تقوم بحظر رقم على Android.
المصادر الرسمية
- Google Phone: حظر رقم أو إلغاء حظره
- Google Phone: تغيير إعدادات الاتصال
- Samsung: إرشادات حظر المكالمات والبريد الصوتي
- مرجع Android CallScreeningService
مجاني · لا يوجد تسجيل · لا يوجد إذن Contacts
الأسئلة المتداولة
لماذا لا يزال بإمكان المتصل المحظور ترك البريد الصوتي؟
يمكن لهاتفك رفض المكالمة بينما يستمر مشغل شبكة الجوال في إعادة توجيهها إلى البريد الصوتي. تعتمد النتيجة على برنامج الاتصال والبريد الصوتي المرئي وتوجيه شركة الاتصالات.
هل يمنع وضع الحظر البريد الصوتي؟
يرفض وضع الحظر المكالمة، لكنه لا يضمن حظر البريد الصوتي على مستوى شركة الاتصالات. تحقق من إعدادات مشغل شبكة الجوال والبريد الصوتي المرئي.
ماذا يفعل وضع الصمت؟
يعمل وضع الصمت على كتم صوت الرنين دون رفض المكالمة. يمكن أن تتبع المكالمة المسار العادي للمكالمات التي لم يتم الرد عليها وقد تصل إلى البريد الصوتي.
هل تظهر المكالمات المحظورة في سجل المكالمات؟
يختلف ذلك حسب تطبيق Phone وإعدادات الفحص. يحتفظ Block Unknown Callers بسجل محلي للمكالمات التي يحظرها أو يسكتها.
من يتحكم في عدد الرنات التي تحدث قبل البريد الصوتي؟
يتحكم مشغل شبكة الجوال عادةً في مدة الرنين وإعادة توجيهه إلى البريد الصوتي. اتصل بمشغل شبكة الجوال للحصول على التغييرات المدعومة.