إحصائيات المكالمات المزعجة 2026
بلغت المكالمات المزعجة والاحتيالية مستويات قياسية في جميع أنحاء العالم. إليك أبرز الأرقام لعام 2026 — الحجم العالمي، والدول الأكثر تعرضًا للمكالمات المزعجة، ومن أين تأتي هذه المكالمات — مجمَّعة من تقارير صناعية وحكومية عامة.
الصورة العالمية
تبقى المكالمات غير المرغوب فيها واحدة من أكثر شكاوى المستهلكين شيوعًا في العالم. وتتفاقم المشكلة بفعل الاتصال الآلي الرخيص وانتشار تزييف هوية المتصل، الذي يتيح للمحتالين تزوير رقم محلي أو موثوق — لذا نادرًا ما يواكب حظر الأرقام الفردية هذا الكم. وتُظهر التقارير الصناعية في 2025–2026 أن الأحجام بقيت قرب مستويات قياسية في معظم الأسواق الكبرى.
الدول الأكثر تعرضًا للمكالمات المزعجة
بحسب نسبة المكالمات المُصنَّفة كمزعجة أو غير مرغوب فيها، تُعدّ أمريكا اللاتينية وأجزاء من آسيا الأشد تضررًا. وتضع التحليلات الصناعية الأخيرة عدة دول فوق نسبة 50%:
| الدولة | المكالمات المُصنَّفة كمزعجة/غير مرغوب فيها |
|---|---|
| تشيلي | ~57% |
| إندونيسيا | ~56% |
| الأرجنتين | ~56% |
| هونغ كونغ | ~54% |
| البرازيل | ~46% |
| الولايات المتحدة | ~25% |
الأرقام تقريبية ومجمَّعة من تقارير صناعية حديثة (مثل Truecaller وHiya). تختلف المنهجية والفترات الزمنية بين المصادر، لذا ينبغي اعتبارها مؤشرات اتجاهية لا أرقامًا دقيقة.
من أين تأتي المكالمات المزعجة
تتركّز مصادر المكالمات المزعجة بدرجة عالية. تحدّد التقارير الهند (~67%) ونيجيريا (~13%) كأكبر مصدرين للمكالمات المزعجة عالميًا — رغم أن الرقم الذي تراه على شاشتك يكون عادةً مزوَّرًا ليبدو محليًا بفضل التزييف.
الولايات المتحدة: المكالمات الآلية بالأرقام
وفقًا لمؤشر YouMail Robocall Index، تلقّى المستهلكون في الولايات المتحدة نحو 52.5 مليار مكالمة آلية في عام 2025 — أي ما يقارب 4 مليارات شهريًا، أو نحو 140 مليونًا يوميًا. وشكّلت المكالمات الاحتيالية والتسويقية حصة متنامية (نحو 57% من الإجمالي)، وظلّ الحجم الإجمالي بين نحو 50–55 مليارًا سنويًا لخمس سنوات متتالية. وتحتل الولايات المتحدة موقعًا متوسطًا عالميًا، إذ يُصنَّف نحو ربع المكالمات كمزعج.
لماذا تستمر الأرقام في الارتفاع
- التزييف رخيص وفعّال — هويات المتصلين المزيّفة (غالبًا رقم "جار" محلي) تحظى بمزيد من الردود وتتجاوز قوائم الحظر البسيطة.
- الأتمتة والذكاء الاصطناعي — تتيح أجهزة الاتصال الآلي والأصوات المولّدة بالذكاء الاصطناعي لعملية واحدة إجراء ملايين المكالمات بتكلفة زهيدة جدًا.
- أرقام جديدة في كل مرة — لأن كل حملة تُبدّل الأرقام، فإن حظرها واحدًا تلو الآخر لا يستطيع مجاراتها.
كيف تحمي نفسك
بما أن الأرقام مزوّرة وتتغير باستمرار، فإن الدفاع الأكثر موثوقية هو قاعدة لا قائمة: احظر أو اكتم كل مكالمة من رقم ليس في جهات اتصالك. على نظام Android، يستطيع تطبيق فرز المكالمات القيام بذلك على الجهاز نفسه، دون قراءة جهات اتصالك.
مجاني · بدون تسجيل · بدون الوصول إلى جهات الاتصال
تعرّف على المزيد في أدلتنا: حظر المتصلين المجهولين، وإيقاف المكالمات الآلية والاحتيالية، وحظر المكالمات المزعجة الدولية.
الأسئلة الشائعة
أي دولة تتلقى أكثر المكالمات المزعجة؟
بحسب نسبة المكالمات المُصنَّفة كمزعجة، تتصدّر دول في أمريكا اللاتينية وآسيا القائمة — فقد أُبلغ عن تجاوز أو اقتراب كل من تشيلي وإندونيسيا والأرجنتين وهونغ كونغ والبرازيل من نسبة 50%. أما من حيث الحجم، فتتلقى الأسواق الكبيرة مثل الولايات المتحدة عشرات المليارات من المكالمات غير المرغوب فيها سنويًا.
كم عدد المكالمات الآلية التي يتلقاها الأمريكيون؟
تلقّى المستهلكون في الولايات المتحدة نحو 52.5 مليار مكالمة آلية في عام 2025 وفقًا لمؤشر YouMail Robocall Index — أي ما يقارب 4 مليارات شهريًا.
من أين تأتي معظم المكالمات المزعجة؟
تحدّد التقارير الهند (~67%) ونيجيريا (~13%) كأكبر مصادر المكالمات المزعجة عالميًا. وعادةً ما تكون هوية المتصل التي تراها مزوّرة لتبدو محلية.
هل المكالمات المزعجة في ازدياد؟
بقي الحجم الإجمالي قرب مستويات قياسية، وما فتئت حصة المكالمات الاحتيالية/التسويقية ترتفع. ويُبقي التزييف والأتمتة الرخيصة الأرقام مرتفعة عامًا بعد عام.
ما أفضل طريقة لإيقاف المكالمات المزعجة؟
احظر أو اكتم كل رقم ليس في جهات اتصالك، بدلًا من حظر أرقام المكالمات المزعجة واحدًا تلو الآخر. على نظام Android، يقوم تطبيق فرز المكالمات الذي يضع الخصوصية أولًا بذلك على جهازك.
المصادر
YouMail Robocall Index · Hiya — State of the Call · Truecaller Insights · U.S. FCC — Stop unwanted robocalls · PIRG Education Fund
آخر مراجعة: 2026. الإحصائيات مجمَّعة من التقارير العامة المذكورة أعلاه؛ تختلف المنهجية وفترات الإبلاغ حسب المصدر.