كيفية حماية كبار السن من المكالمات الاحتيالية على Android

الهدف ليس انتزاع السيطرة من كبار السن. والغرض منه هو تقليل المكالمات المفاجئة، وتسهيل الوصول إلى الأشخاص الموثوق بهم، والاتفاق على استجابة بسيطة عندما يطلب شخص ما المال أو المعلومات الشخصية.

1. أنشئ قائمة جهات اتصال موثوقة معًا

حفظ الأسرة والأطباء ومقدمي الرعاية والصيدليات والبنوك والجيران والخدمات المستخدمة بشكل متكرر. قم بتأكيد الأسماء والأرقام مع الشخص الأكبر سنًا. يجب أن ترن جهات الاتصال المحفوظة بشكل طبيعي.

2. قم بتمكين الحماية من البريد العشوائي على الهاتف

قم بتشغيل معرف المتصل Android أو Samsung والحماية من البريد العشوائي المتوفرة على الجهاز. يمكن أن تضيف الحماية من البريد العشوائي لمشغل شبكة الجوال طبقة أخرى على مستوى الشبكة. تلتقط قواعد البيانات هذه الحملات المعروفة ولكنها لن تتعرف على كل رقم جديد أو مخادع.

3. قرر كيفية التعامل مع جميع المتصلين الآخرين

بالنسبة لشخص يتم استهدافه بشكل متكرر بواسطة عمليات الاحتيال، فكر في حظر أو إسكات كل رقم خارج Contacts. Block Unknown Callers يطبق هذه القاعدة على Android 10+ دون طلب إذن Contacts أو حساب.

4. أضف استثناءات آمنة

• استخدم قاعدة قائمة السماح المحددة لرقم خدمة معروف.
• قم بتمكين تجاوز المكالمات المتكررة حتى يتمكن المتصل العاجل الذي يستخدم نفس الرقم من المحاولة مرة أخرى.
• إيقاف التصفية مؤقتًا أثناء مكالمة الطبيب أو الولادة أو المزايا المجدولة.
• اختر وضع الصمت إذا كانت العائلة تريد تسجيل المكالمات غير المعروفة دون انقطاع.

5. اتفق على قاعدة الاحتيال المكونة من ثلاث خطوات

6. مراجعة المكالمات التي تم التعامل معها دون إلقاء اللوم

تحقق من التاريخ المحظور والمكتوم معًا. أضف المتصلين الشرعيين إلى Contacts أو قائمة السماح. حافظ على هدوء المحادثة: يقوم المحتالون بتغيير أساليبهم باستمرار ويمكنهم استهداف أي شخص.

تعرف على الحدود

هذا التطبيق يتعامل مع المكالمات الخلوية الواردة فقط. لا يحظر الرسائل القصيرة أو تطبيقات المراسلة أو البريد الإلكتروني أو مواقع الويب أو المكالمات الصادرة أو المدفوعات. لا تزال خطة الأمان الكاملة بحاجة إلى المحادثة وتنبيهات الحساب وتحديثات الجهاز وموارد التقارير المحلية.

استخدم الدليل المرافق على حظر البريد العشوائي دون فقدان المكالمات المهمة للتخطيط للاستثناءات معًا.

الإبلاغ عن الاحتيال المشتبه به

في الولايات المتحدة، أبلغ عن الاحتيال على ReportFraud.ftc.gov والمكالمات غير المرغوب فيها من خلال نظام الشكاوى FCC. وفي مكان آخر، استخدم الهيئة الوطنية لحماية المستهلك أو هيئة تنظيم الاتصالات. إذا فقدت الأموال أو الوصول إلى الحساب، فاتصل بالبنك على الفور.

التوجيه الرسمي

• لجنة التجارة الفيدرالية (FTC): معالجة عمليات الاحتيال التي تؤثر على كبار السن
• FTC: المبادئ التوجيهية لمساعدة كبار السن على اكتشاف الاحتيال
• لجنة التجارة الفيدرالية: كيفية تجنب الاحتيال

الأسئلة المتداولة