مانع المكالمات لا يعمل على Android؟ 8 أشياء يجب التحقق منها

تأتي معظم حالات الفشل من دور فحص المكالمات Android أو من الاستثناء الذي يعمل كما تم تكوينه. اطلع على قائمة التحقق هذه بالترتيب قبل إعادة تثبيت أي شيء.

1. قم بتأكيد دور فحص المكالمات Android

يقوم Android بربط المكالمات الواردة بالتطبيق الفردي الذي حدده المستخدم والذي يشغل دور فحص المكالمات. إذا كان هناك تطبيق آخر لديه الدور - أو لم يكن هناك أي تطبيق - فلن يتمكن Block Unknown Callers من تصفية المكالمات. افتح التطبيق واقبل مطالبة النظام مرة أخرى إذا لزم الأمر.

2. تحقق من الوضع المحدد

عن يسمح لجميع المكالمات. الصمت كتم جهات الاتصال غير لكن لا يرفضها. يختار حاجز عندما تتوقع أن يتم رفض المكالمة.

3. تحقق مما إذا كانت التصفية متوقفة مؤقتًا

يتيح الإيقاف المؤقت عمدًا إجراء المكالمات لمدة 30 دقيقة، أو ساعة واحدة، أو 3 ساعات، أو بقية اليوم. إنهاء الإيقاف المؤقت قبل الاختبار.

4. قم بمراجعة قائمة السماح

تتجاوز قاعدة القائمة المسموح بها ذات الرقم الدقيق أو البادئة الحظر. يمكن أن تسمح البادئة العامة بأرقام أكثر من المتوقع، لذا قم بإجراء الاختبار بعد تعطيل القواعد المشبوهة.

5. مراجعة تجاوز تكرار المكالمات

قد يتم السماح بنفس الرقم المعروض بعد المكالمات المتكررة داخل النافذة التي تم تكوينها. قم بتعطيل التجاوز مؤقتًا عند التشخيص.

6. تحقق مما إذا تم حفظ المتصل

القاعدة الرئيسية تسمح بجهات الاتصال المحفوظة حسب التصميم. إذا كنت تريد حظر شخص واحد محفوظ محدد، فاستخدم ميزة الحظر لكل رقم في تطبيق Phone.

7. تحقق من نطاق التصفية

إذا تم ضبط النطاق على أرقام دولية، يُسمح بالمكالمات المحلية بدون اتصال. يختار الجميع للتعامل مع جميع الأرقام خارج Contacts.

8. قم بإجراء الاختبار بشكل صحيح وفصل البريد الصوتي عن الرنين

اختبر من رقم مرئي غير محفوظ على هاتف Android 10+. ثم تحقق من السجل المحظور والمكتم. قد تستمر المكالمة المرفوضة في الوصول إلى البريد الصوتي لمشغل شبكة الجوال، وهو ما لا يعني بالضرورة فشل أداة حظر الجهاز.

لا يزال لا يعمل؟

قم بتسجيل طراز الهاتف، وإصدار Android، وإصدار التطبيق، والوضع المحدد، والنطاق، وما إذا كان قد تم حفظ المتصل الاختباري. هذه التفاصيل تجعل تشخيص الدعم أسرع بكثير.

مرجع Android الرسمي

يوثق Android أن شركة Telecom ترتبط بملء تطبيق واحد يختاره المستخدم ROLE_CALL_SCREENING، وأن الخدمة يمكنها السماح بمكالمة واردة أو إسكاتها أو عدم السماح بها. يرى خدمة فحص المكالمات.

للحصول على شرح بلغة واضحة، اقرأ ما هو فحص المكالمات Android.

الأسئلة المتداولة